Política de privacidad

Cómo se trata la información de tu consulta.

Datos de la consulta

Esta web no tiene cuentas de usuario, base de datos de clientes ni carga de fotografías. El formulario utiliza los campos en tu navegador para preparar un enlace a WhatsApp. Al continuar, el enlace incluye el servicio, la zona, el tamaño y los detalles que hayas escrito. El mensaje llega al negocio cuando decides enviarlo en WhatsApp.

Para qué se utiliza la información

Los datos recibidos por WhatsApp o teléfono se utilizan para responder a consultas, valorar solicitudes, preparar presupuestos y gestionar las medidas precontractuales solicitadas o la relación contractual. Cuando corresponda, se tratarán datos para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Las consultas no se utilizan para publicidad no solicitada. Cualquier tratamiento adicional que requiera consentimiento se solicitará por separado.

Profesionales colaboradores

Sofá Fresco Tenerife coordina solicitudes con profesionales colaboradores. Antes de compartir datos de contacto con un profesional independiente, se te informará de quién atenderá la solicitud y se solicitará la autorización que corresponda. Antes de reservar se confirmará quién realiza y factura el servicio.

WhatsApp y comunicaciones

WhatsApp es un servicio externo al que accedes voluntariamente. Su proveedor trata datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad, incluida la información relativa a transferencias internacionales. Las fotos se añaden directamente en la conversación; esta web no accede a la cámara ni adjunta archivos de tu dispositivo. Puedes optar por el teléfono para realizar tu consulta.

Alojamiento y datos técnicos

El proveedor de alojamiento puede tratar información técnica, como la dirección IP, la fecha, el recurso solicitado y los errores, para servir y proteger la web. El sitio no incorpora herramientas de publicidad, analítica de visitantes, mapas ni vídeos de terceros incrustados.

Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar la relación que pueda derivarse, y posteriormente durante los plazos que correspondan por obligaciones legales o posibles responsabilidades. Se evitará conservar información innecesaria.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando sean aplicables, así como retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior, contactando al +34 614 384 782 o por WhatsApp. Se podrá solicitar información proporcional para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Comparte solo lo necesario

Para una primera consulta bastan el servicio, las fotos del objeto y una zona aproximada. Evita incluir personas, documentos, menores o información privada ajena a la limpieza. No envíes datos personales de terceros sin una base adecuada.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

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